Komunikasi dengan Para Pelanggan Syarat Mutlak Agar Bisnis Semakin Maju
Mau sukses berbisnis internet ? Judul diatas termasuk salah satu penentu bagi anda yang mau sukses dalam bisnis di dunia maya ini. Saya ga berbicara tentang bisnis-bisnis dimana kita masih jadi seorang pekerja. Tapi saya sedang berbicara tentang bagaimana sukses berbisnis internet dengan kita menjadi seorang leader atau owner 
. Contohnya bisnis internet yang menjadi pekerja apa sih ? sebagai publisher di google adsense, paid review di blogvertise, sponsor review, dll yang jelas anda statusnya adalah publisher . Trus kalo bisnis yang menjadikan kita seorang owner itu apa saja ?? Yah gampang , seperti Kukuh TW dengan kumpulbloggernya . Cosa aranda dengan Panduan dasarnya, Joko Susilo dengan Formula bisnisnya meskipun banyak kontroversi, tapi ia patut dikatakan seorang owner dan leader atas bisnis yang ia bangun di dunia maya . Kalo saya sendiri apa ? saya ada di 2 dunia 
, masih cari modal dengan menjadi seorang publisher, tapi tetap terus berusaha mengembangkan sebuah bisnis internet yang saya jadi ownernya sendiri . Sementara ini yang sudah terlihat hasilnya baru Jual Beli Space Iklan di blog ini . Tapi disitu saya sudah bisa merasa bagaimana rasa tanggung jawab sebagai owner/leader.
Komunikasi adalah sebuah aset penting dalam sebuah bisnis. Para customer/pelanggan akan kecewa bilamana tidak terjadi komunikasi yang baik dengan si penjual. Rata-rata sifat para pelanggan di internet yang pernah saya temui adalah mereka selalu ingin secepatnya-cepatnya untuk mendapatkan jasa yang mereka beli dari saya . Padahal pernah suatu ketika, saat saya lagi didalam kendaraan dan pergi berlibur ke luar kota, eh si pelanggan udah transfer uang dan pengen segera iklan bannernya terpasang di blog ini. Mau tidak mau yah harus mampir ke warnet dan masangin banner pelanggan tadi.
Selain kejadian itu, masih ada sebuah kejadian yang menurut saya merupakan pelajaran berharga bagi saya. Sedikit cerita yah . Saat saya masih pake HP – HP jadul jaman baheula, disitu tidak ada yang namanya fasilitas push e-mail. Jadi umpama mau liat ada seseorang yang mau iklan harus buka email lewat komputer. Sedangkan saya kadang-kadang udah buka komputer dan internetan saja males banget buka email . Jadi dalam pelayanan emang sedikit lebih lambat . Banyak komplain kepada saya mengenai hal ini 
. Keterlambatan komunikasi dengan para pelanggan iklan inilah yang terkadang menjadikan para pengiklan atau pelanggan saya kabur. Akhirnya untuk memperlancar komunikasi dengan para pelanggan, saya beli Blackberry saja . Push E-mailnya benar-benar mantap deh Smart Phone yang satu itu . Itu sekedar cerita bagaimana perlunya sebuah komunikasi antara penjual dan pembeli.
Untuk masalah seperti diatas, sepertinya bukan saya saja yang bakalan dapat komplain kalo layanan komunikasinya jelek, tetapi siapa saja pebisnis entah itu online atau offline, kalau udah susah komunikasinya pasti deh yang namanya customer atau pelanggan bakalan kabur . Jadi berkomunikasilah dengan baik dengan para pelanggan atau customer anda . Dijamin deh bakalan laris manis barang yang anda jual nanti 
.
Related posts:
- Syarat sebelum memulai Bisnis Internet
- Mengapa bisnis di Indonesia tidak bisa maju ?
- Yuwie Bisnis Untuk Para Muda
- Kenali Blogmu Sendiri, Agar Pengunjung Mengenal Blogmu
- Semakin Sedikit Link Anda, Semakin Gede Earning Anda ?
Comments
37 Responses to “Komunikasi dengan Para Pelanggan Syarat Mutlak Agar Bisnis Semakin Maju”
Leave a Reply
Iklan
Iklan
ikutan bisnis ah…
Sarimin´s last blog ..SPG Hot PSP Go, Sony Playstation Portable Go
Betul! Komunikasi itu penting BANGET untuk menjaga kelanggengan suatu bisnis.
Contohnya nih gw baru-baru ini hengkang dari situs hosting yang baru gw beli kurang lebih 24 jam aja, rekor kontrak hosting tercepat gw seumur hidup! Kenapa? Karena layanan customer supportnya JELEK BANGET! Masa gw cuma kirim satu pertanyaan simple lewat email, eh balesannya mesti nunggu 24 lebih! Mana nggak ada YM lagi, kalo pun ada OFFLINE melulu CSnya.
WHAT THE F**K!!!
Parah banget! Akhirnya gw pindah hosting tetangga sebelah. Unlimited space, unlimited bandwidth, support online 24 jam, dan harganya…. GRATIS! Haha… Kekecewaaan gw sedikit terobati, meskipun harus rugi dulu ratusan ribu rupiah di situs hosting jelek itu. Fiuh…
*maap gw jadi curcol deh bay*
Oke Betul betul…betul…Mas, komunikasi Efektif…
ALHIJR ADWITIYA´s last blog ..SELAMAT TAHUN BARU 2010…
hmmm
kalo aku c
masih berusaha memperbaiki blog dulu
abis, blogku kan masih sepi
Belajar dulu ach, perlu pengalaman dulu..baru jadi owner, hehehe…
Tlong dukungannya mas..
kalo aku masih di publisher mas. . baru belajar pula. . . belum bdrani jadi owner. .
komunikasi adalh kunci utama suksesnya bisnis, tanpa ada komunikasi yang bagus pelanggan loyal akan susah di dapat.
kekuatan dan kemampuan komunikasi akan menubuhkan kemampuan daya jual produk lain, krn kita udah di percaya oleh pelanggan kita
Mau Ikut Donk,
heheeee,,
Mohon Dukungan na ya Gan,,
Ya Gan Betul,
Komunikasi itu sangat Penting,
Gan review prodak me donk Gan,
biar makin rame,
heheheee
bener banget mas bayu…
sy sendiri masih amfibi, sbg pekerja dan owner…
22nya membutuhkan komunikasi yg baik…
dg atasan dan bawahan, juga dg klien dan relasi lainnya…
salam sukses buat mas bayu…
adhi´s last blog ..Blogroll Lebih Hidup Dengan Live Blogroll
setuju dengan tulisan mas bayu diatas
Rozy´s last blog ..Foto Penjara Artalita Suryani
Tepat dan Cermat akhirnya Pelanggan Betah
bener teu. . . .emang perlu bnget membangun komunkasi yang lancr dgn 2 arah
Wah kudu siap2 beli blackberry nich
Info Gaptek´s last blog ..Quick And Easy Way To Get Rich By Blogging
memang komunikasi dengan pelanggan penting sich,tapi kualitasnya juga harus bagus biar pelanggan betah….!
Wah, messti sering-sering ol nih biar komunikasinya dengan plangan bisa lancar.
mbahdukun´s last blog ..Perdagangan Bebas ACFTA 2010 dan Bisnis Online
wah ga punya blackberry pie bay??
Diabetes Mellitus Info´s last blog ..Diabetes Mellitus Symptoms
Bener banget. Tapi ga gampang jg x. mau se mau bikin keramain dl ah d blogku. soal gt msh gaptek.kudu byk beljr lg biar paham bgt.
Cah lam kenal. maen2 k kuburan eh k blog ku maksudna
Jadi harus selalu senyum mas
Kalau saya sih setuju saja bro….. Lakukan apa saja yang penting tidak merugikan orang malah memberikan keuntungan bagi mereka.
fidi´s last blog ..Google Launches Mobile Nexus One
kalo komunikasi gak lancar bisa2 jadi putus deh hubungan dengan pelanggan…
bukan aja dengan pelanggan, dengan pacar pun kalo komunikasinya gak lancar bisa2 putus juga
polos banget´s last blog ..Jurus Menangkis Serbuan Email Sampah
Sepakat.. ayo berkomunikasi meningkat market pelanggan..opo iku..hehehhe
farmers-market´s last blog ..Otaheite gooseberry (Cicca acida)
gimana sih caranya bisnis kayak buat space gt…saya bukan webmaster handal nih sayangnya
erfiz´s last blog ..Agar Pin adsense Sampai Tujuan
boss…tolong dong bantuin memberantas perjudian togel di kota madiun khususnya di jalan gulun gg satu………………
harus ada cdnya bay… biar ada yg di marah2 customer,.,, hehhe
keputihan crystal x´s last blog ..crystal X "si kecil pembasmi keputihan sahabat ibu"
Jadi owner atau publisher sama aja, yang penting halal yu.
sementara ini saya hanya mampu menjadi publiser ajah….
1 atao 2 tahun lagi kira2 udah mampu blum ya…?
retnet´s last blog ..Font collection untuk windows dan linux
nyari pelanggan yang susahnya
dio´s last blog ..Mencari Penghasilan Online
benar sekali mas, komunikasi lah kunci utama dalam berbisnis…
betl..betul betulllll…..
oh gitu yah
btw space blogmu makin penuh dg iklan saja yu
geblek´s last blog ..Reply Lewat E-mail Resmi Diluncurkan Facebook
no komunikasy
no money
- maaf bay..rada maksa
petrus multiply´s last blog ..banyak juga yang promo melalui website ini http://iklanmp.blogspot.com – Anda juga pasti nyusulkan.
Bnul mas… Klo kita, smakin dekat dgn palanggan apa lagi ditambah dengan playanan yg bagus. Pasti pelanggan tak akan kabur mas…
4ditya92´s last blog ..SMS Tercepat
Setuju sekali mas Bayu, saya jg merasakan hal yg sama. Btw… gak cape mas ngakak terus di artikelnya hueuehee
Benar sekali mas bayu kalau komunikasi sangat penting dalam memperlancar bisnis yang sedang kita jalani saat ini.Komunikasi yang baik akan semakin membantu perkembangan bisnis kita.
Setuju mas.. Komunikasi memang harus diutamakan biar jangan ada dusta diantara kita
(konsumen & produsen maksudnya)
Eleanor Rigby´s last blog ..Wild World (Cat Stevens Cover Songs Version)
Semalam ketemu blog ini. Sederhana tapi banyak ilmunya
termasuk postingan ini. Tapi kapan ya bisa merasakan bisa bertanggungjawab jd owner 